Después de más de una semana de incertidumbre por un ciberataque que comprometió su sistema informático, el Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA) anunció que ha recuperado por completo el control de su plataforma digital. La atención a usuarios y la gestión de trámites ya se realiza con normalidad a través de los canales oficiales.
El gobernador de Jalisco, Pablo Lemus Navarro, confirmó que los responsables del ataque cibernético intentaron extorsionar a la institución exigiendo un rescate económico para liberar los sistemas. Sin embargo, aseguró que no se realizó ningún pago a los atacantes.
“Afortunadamente pudimos liberarlo —si no mal recuerdo— el sábado. Ahora tenemos que dar con los responsables, evidentemente. Estos delincuentes cibernéticos estaban pidiendo un rescate para liberar los sistemas del SIAPA, que no se pagó”, declaró Lemus Navarro ante medios de comunicación.
El mandatario también informó que las investigaciones para localizar a los autores del hackeo han avanzado significativamente. Según sus declaraciones, se tiene identificado que los presuntos responsables operan desde otra entidad federativa del país, aunque no se ha revelado cuál por razones de seguridad.
Atención a Usuarios Restablecida
Tras la liberación del sistema, SIAPA ha reiterado a la ciudadanía que todos los trámites y servicios están nuevamente habilitados en sus plataformas digitales y oficinas físicas. El organismo exhorta a las y los usuarios a utilizar únicamente los canales oficiales para evitar fraudes o desinformación.